Эта статья касается наших коммерческих продуктов (например, Claude for Work, Anthropic API). Для наших потребительских продуктов (например, Claude Free, Claude Pro) см. здесь.

Для пользователей API мы автоматически удаляем входные и выходные данные на нашем бэкенде в течение 30 дней с момента получения или генерации, за исключением случаев, когда вы и мы договорились об ином (например, соглашение о нулевом хранении данных), если нам необходимо хранить их дольше для обеспечения соблюдения нашей Политики использования (UP) или соблюдения закона.

Если вы используете наши сервисы, которые позволяют сохранять и продолжать разговоры с Claude (например, Claude for Work или Anthropic Console), мы сохраняем ваши входные и выходные данные в продукте, чтобы обеспечить вам последовательный пользовательский опыт.

Мы сохраняем входные и выходные данные до 2 лет и оценки классификации доверия и безопасности до 7 лет, если вы отправляете запрос, который помечается нашими классификаторами доверия и безопасности как нарушающий нашу Политику использования.

Если вы дали согласие или предоставили утвердительное согласие (например, отправив отзыв или отчет об ошибке), мы сохраняем данные, связанные с этой отправкой, в течение 10 лет. Узнать больше.

Во всех случаях мы можем сохранять запросы и ответы в соответствии с требованиями закона или по мере необходимости для борьбы с нарушениями нашей Политики использования. Если это разрешено в вашем договоре с нами, мы можем анонимизировать данные вашей организации для исследовательских или статистических целей, и в этом случае мы можем хранить эту информацию дольше без дополнительного уведомления вас.

Для получения дополнительной информации о наших методах обеспечения конфиденциальности, пожалуйста, см. наш Центр доверия и Дополнение к обработке данных.