Эта статья касается наших потребительских продуктов (например, Claude Free, Claude Pro). Для наших коммерческих продуктов (например, Claude for Work, Anthropic API) см. здесь.
Anthropic хранит ваши персональные данные столько времени, сколько разумно необходимо для целей и критериев, изложенных в нашей Политике конфиденциальности.
Стандартные сроки хранения
Вы можете удалять беседы, которые будут немедленно удалены из истории ваших бесед и автоматически удалены из нашей серверной части в течение 30 дней.
Нарушения Политики использования
Мы храним входные и выходные данные до 2 лет и оценки классификации доверия и безопасности до 7 лет, если вы отправляете запрос, который помечается нашими классификаторами доверия и безопасности как нарушающий нашу Политику использования.
Данные обратной связи
Если вы дали согласие или предоставили какое-либо утвердительное согласие (например, отправили отзыв или сообщение об ошибке), мы храним данные, связанные с этой отправкой, в течение 10 лет. Узнать больше.
Во всех случаях мы можем хранить запросы и ответы в соответствии с требованиями закона или по мере необходимости для борьбы с нарушениями нашей Политики использования. Мы можем анонимизировать или деидентифицировать ваши персональные данные для исследовательских или статистических целей, и в этом случае мы можем хранить эту информацию дольше без дополнительного уведомления вас.
Для получения дополнительной информации о наших методах обеспечения конфиденциальности, пожалуйста, см. наш Центр доверия и Политику конфиденциальности.