Questo articolo riguarda i nostri prodotti commerciali (ad es. Claude for Work, Anthropic API). Per i nostri prodotti consumer (ad es. Claude Free, Claude Pro), vedi qui.
Alcuni clienti enterprise API, soggetti all'approvazione di Anthropic, possono avere accordi in base ai quali Anthropic non memorizza i loro input o output eccetto dove necessario per rispettare la legge o combattere l'uso improprio. Sotto questi accordi, Anthropic mantiene comunque i risultati del classificatore UserSafety al fine di far rispettare la nostra Politica di Utilizzo. Questi accordi sono distinti dall'approccio predefinito di Anthropic alla conservazione dei dati.
Sotto questi accordi, l'unico prodotto al quale si applica la conservazione zero dei dati è l'Anthropic API. La conservazione zero dei dati non si applica ai prodotti beta, a Workbench in Console, a Claude for Work, o a qualsiasi prodotto diverso dall'Anthropic API, a meno che non sia esplicitamente concordato diversamente tra Anthropic e il cliente.
Inoltre, se scegli di consentire il caching esplicito dei prompt, certe chiamate API batch (come dettagliato nei nostri documenti per sviluppatori), o l'API Files, quelle istruzioni API potrebbero sovrascrivere i controlli di conservazione zero dei dati. Ad esempio, i file caricati tramite l'API Files vengono conservati da Anthropic indipendentemente dal tuo accordo di conservazione zero dei dati, finché non scegli di eliminarli. Questo differisce dalle nostre interazioni API standard sotto ZDR perché l'API Files richiede archiviazione persistente per abilitare funzionalità come il riutilizzo dei file tra conversazioni e il Code Execution Tool. Scopri di più sui nostri periodi di conservazione qui.
La conservazione zero dei dati potrebbe non applicarsi ai dati del cliente elaborati da qualsiasi sito web di terze parti come parte di una ricerca web o condivisi con o archiviati da terze parti.
Se sei un cliente enterprise API attuale o potenziale con domande sulla conservazione zero dei dati, ti preghiamo di contattare il nostro Team Vendite.
Se hai domande sul Business Associate Agreement (BAA) di Anthropic, che è disponibile solo per i clienti che utilizzano i nostri servizi idonei HIPAA, inclusi quelli che si qualificano per la conservazione zero dei dati, ti preghiamo di leggere anche questo articolo. Come parte del BAA, i clienti dei servizi idonei HIPAA di Anthropic sono soggetti a certi requisiti di configurazione e limitazioni su quali funzionalità/integrazioni sono disponibili (ad es., il BAA non si applicherebbe all'uso della funzionalità di ricerca web).