Fitur ini tersedia untuk pelanggan paket Claude Enterprise. Untuk menetapkan periode retensi khusus untuk organisasi Anda, Anda harus memiliki peran Primary Owner atau Owner.
Artikel ini membahas produk komersial kami (misalnya Claude for Work, Anthropic API). Untuk produk konsumen kami (misalnya Claude Free, Claude Pro), lihat di sini.
Kontrol retensi data khusus memungkinkan organisasi untuk mengelola berapa lama Claude menyimpan data percakapan dan proyek. Artikel ini menjelaskan cara mengatur dan mengelola periode retensi data untuk organisasi Anda.
Cara kerja retensi data
Retensi data didasarkan pada aktivitas terakhir yang diamati:
Untuk chat: Periode retensi dimulai dari waktu pesan terakhir dalam percakapan.
Untuk proyek: Periode retensi dimulai dari waktu proyek terakhir diperbarui (ini termasuk pembuatan chat atau modifikasi basis pengetahuan proyek).
Periode retensi minimum adalah 30 hari, dan setiap bulan dihitung sebagai 30 hari. Misalnya, periode retensi 3 bulan sama dengan 90 hari.
Pertimbangan penting
Penghapusan terjadi pada tengah malam UTC pada hari yang dijadwalkan.
Secara default, data disimpan tanpa batas waktu kecuali periode retensi khusus ditetapkan.
Ketika Anda mengubah pengaturan retensi, data apa pun yang berada di luar periode retensi baru akan dihapus segera setelah disimpan.
Data yang melewati periode retensinya akan dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.
Untuk chat:
Semua chat (termasuk chat dalam proyek) akan dihapus.
Untuk proyek:
Semua proyek (termasuk chat apa pun dalam proyek tersebut) akan dihapus.
Mengatur retensi data
Untuk menetapkan periode retensi khusus:
Masuk ke akun Claude Enterprise Anda
Navigasi ke Pengaturan Akun
Temukan bagian Manajemen Data
Tetapkan periode retensi yang diinginkan (minimum 30 hari)
Simpan perubahan Anda
Contoh perhitungan retensi
Jika pesan terakhir percakapan adalah pada pukul 3 sore UTC tanggal 1 Maret dengan periode retensi 30 hari, penghapusan akan terjadi pada tengah malam UTC tanggal 31 Maret.
Memantau aktivitas terkait retensi
Semua tindakan dan perubahan terkait retensi secara otomatis dilacak dalam log audit. Anda dapat mengakses log ini untuk memantau perubahan pengaturan retensi dan peristiwa penghapusan data.